도덕성과 사회정의에 입각하여 정직하고 투명하며기본을 중시하는 조직문화를 정착시켜,고객과 사회로부터 신뢰받는 기업을 만들기 위한정도경영을 실천합니다.
삼성경영원칙
우리 삼성은 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌하는 「글로벌 초일류기업」을 지향합니다. 이를 위해 「인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구」를 모든 삼성인이 공유하고 지켜야 할 핵심가치(Samsung Values)로 삼습니다.
나아가 우리는 법과 윤리를 준수하고 기업 본연의 역할과 사회적 책임을 다하기 위해 모든 경영활동에서 삼성인의 사고와 행동기준이 될 「경영원칙」을 제정하고, 이를 적극 실천할 것을 다짐합니다.
고객, 종업원 등 모든 이해관계자에 대해 국적, 인종, 성별, 종교 등에 따른 차별을 하지 않는다.
1-2
법과 상도의에 따라 공정하게 경쟁한다.
국가와 지역사회의 각종 법규를 지키고, 시장경쟁질서를 존중하며 정당한 방법으로 경쟁한다.
상도의에 벗어난 부정한 방법으로 부당한 이득을 취하지 않는다.
사업활동에 있어서 대가성 선물이나 뇌물, 향응을 주고 받지 않는다.
1-3
정확한 회계기록을 통해 회계의 투명성을 유지한다.
모든 이해관계자들이 사업활동을 객관적으로 이해할 수 있도록 회사의 모든 거래를 정확하게 기록하고 관리한다.
각국의 회계관련 법규 및 국제적으로 통용되는 회계기준을 준수한다.
법이 정하는 바에 따라 회사의 재무적 변동 등 경영상의 주요사항 및 기업정보를 성실하게 공시한다.
1-4
정치에 개입하지 않으며 중립을 유지한다.
개인의 참정권과 정치적 의사를 존중하되, 회사 내에서는 정치활동을 하지 않는다.
회사의 자금, 인력, 시설 등을 정치적 목적으로 사용하지 않는다.
불법적인 기부금 등 금품을 제공하지 않는다.
2-1
모든 업무활동에서 공과 사를 엄격히 구분한다.
회사와 개인의 이해가 상충하는 경우, 회사의 합법적 이익을 우선으로 한다.
회사의 재산과 자신의 직위를 이용하여 사적인 이익을 도모하지 않으며, 회사 자산의 횡령, 유용 등 일체의 부정행위를 하지 않는다.
직무상 취득한 정보를 이용하여 주식의 매매 등 유가증권에 관한 거래를 하지 않는다.
2-2
회사와 타인의 지적 재산을 보호하고 존중한다.
내부의 지적 재산, 기밀 정보는 사전 허가나 승인없이 외부에 유출하지 않는다.
타인의 지적 재산을 존중하여 무단사용, 복제, 배포, 변경 등 일체의 침해 행위를 하지 않는다.
2-3
건전한 조직 분위기를 조성한다.
성희롱이나 금전거래, 폭력 등 건전한 동료관계를 해치는 일체의 언행을 하지 않는다.
조직 내 위화감을 야기하는 파벌을 형성하거나 사조직을 결성하지 않는다.
상호 신뢰와 원활한 의사소통을 바탕으로 공존공영의 노사관계를 구축한다.
3-1
고객만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼는다.
고객의 요구와 기대에 부응하는 제품과 서비스를 적기에 제공한다.
진실한 마음과 친절한 태도로 고객을 대하며, 고객의 제안과 불만을 겸허하게 수용한다.
고객의 명예와 정보를 존중하고 보호한다.
3-2
주주가치 중심의 경영을 추구한다.
합리적인 투자와 경영효율 향상 등을 통해 주주에게 장기적 이익을 제공한다.
건실한 경영활동을 통하여 안정적인 수익을 창출하고 기업의 시장 가치를 제고한다.
주주의 권리와 정당한 요구 및 의사를 존중한다.
3-3
종업원의 「삶의 질」 향상을 위해 노력한다.
모든 종업원에게 동등한 기회를 제공하고, 능력과 성과에 따라 공정하게 대우한다.
종업원들의 끊임없는 자기계발을 권장하며 업무수행상 필요한 역량 향상을 적극 지원한다.
자율적이고 창의적으로 일할 수 있는 근무환경을 조성한다.
4-1
환경친화적 경영을 추구한다.
환경보호와 관련된 국제기준, 관계법령, 내부규정 등을 준수한다.
개발, 생산, 판매 등 모든 사업활동에서 환경보호를 위해 부단히 노력한다.
자원의 재활용 등 자원의 효율적 사용에 앞장선다.
4-2
삼성물산 패션부문은 변화와 혁신을 주도하는 Global Lifestyle Innovator로서, 고객과 임직원에게 안전하고 쾌적한 공간을 제공하고 안전과 건강보호를 회사 경영의 최우선 가치로 삼는다.
모든 경영활동에 있어서 안전과 보건을 모든 가치에 최우선한다.
국내외 안전보건관련 법규를 준수하고, 사업장내 안전문화를 정착시킨다.
지속적인 안전 평가를 통해 위험성을 발굴하고 개선하여 안전한 사업장을 조성한다.
임직원 건강증진을 위해 정기적인 건강검진을 실시하고 건강정보 등을 제공한다.
협력회사와 상생관계를 유지하고 안전보건관리 지원을 통해 사회발전에 기여한다.
상기 경영방침을 바탕으로 모든 임직원은 안전보건에 대한 중요성을 인식하고, 적극적인 참여로 안전보건관리 활동을 지속적으로 발전시킨다.
5-1
기업시민으로서 지켜야 할 기본적 책무를 성실히 수행한다.
지역사회의 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사에 대한 신뢰를 높이도록 노력한다.
안정적인 고용창출을 위해 노력하며, 조세납부의 책임을 성실하게 이행한다.
5-2
현지의 사회ㆍ문화적 특성을 존중하고 상생을 실천한다.
지역사회의 법, 문화와 가치관을 존중하고 지역주민의 삶의 질 향상에 기여한다.
학문과 예술, 문화, 체육 등 각 분야의 공익활동을 통해 건전한 사회발전을 도모한다.
자원봉사, 재난구호 등 사회봉사활동에 적극 참여한다.
5-3
사업 파트너와 공존공영의 관계를 구축한다.
사업 파트너와 상호 신뢰의 기반 위에서 호혜적인 관계를 형성하고 사업파트너를 전략적 동반자로 인식한다.
합법적 지원을 통해 협력업체의 경쟁력을 강화하고 공동의 발전을 추구한다.
윤리강령
삼성물산은 고객이 원하는 디자인을 창조하고 다양한 패션 상품과 서비스를 제공함으로써 인류 생활편의에 기여하며투명한 공개경영을 통해신뢰받는 기업이 되는 것을목표로 합니다.
삼성물산은 이러한 목표를 달성하기 위해 자유시장경제 질서와 공정한 경쟁을 최대한 존중하고 법과 기업윤리, 기업의 사회적 책임을 준수함으로써 고객으로부터 사랑받고 주주에게 이익이 돌아가며 종업원들이 만족하는 믿음직한 회사가 되고자 합니다.
이에 삼성물산(이하 ‘회사’라 한다)은 전 임직원이 「삼성의 경영이념」과 「삼성인의 정신」을 바탕으로 기업활동의 모든 부문에서 자율적으로 실천하는 행동 준칙인 ‘윤리강령’을 제정하고, 이를 대내외에 공표함으로써 회사의 목표를 공유하고 가치판단 기준을 명확히 하며 고객, 주주, 협력업체 등 회사의 이해 관계자들 뿐만 아니라 일반국민, 더 나아가서는 세계로부터 신뢰받는 초일류 기업으로 성장하는데 초석이 되도록 하겠습니다.
회사는 사무소가 위치한 국내외 주재국 또는 지역사회의 가치관을 존중하고, 각종 규범·통제기준을 준수하며, 건전한 기업문화 창달에 노력한다.
회사는 부동산투기 등 국민경제를 해치거나 국민정서에 위화감을 조성하는 행위를 하지 아니한다.
회사는 건전한 기업활동을 저해하는 모든 형태의 부조리를 배격한다.
2. 사회발전에 기여
부단한 혁신과 연구개발을 통하여 국가와 사회에 도움이 되는 새로운 가치를 창출한다.
회사는 학벌, 성별, 종교, 출신지역에 대한 차별없이 누구에게나 균등한 고용창출과 납세 기타 각종 의무를 성실히 수행한다.
회사는 사회에 대한 봉사가 기업의 사회적 책임의 일부라고 믿으며 사회봉사, 재난구호, 사회계몽 등에 적극 참여하고, 임직원의 건전한 사회활동 및 봉사활동 참여를 보장하며 적극 지원한다.
회사는 사회 각계층과 지역주민의 정당한 요구를 겸허하게 수용하며 이를 해결하는데 최선을 다한다.
3. 정치관여 금지
회사는 정치에 관여하지 않는다. 다만, 회사의 이해와 관련되는 정책의 입안이나 법규제정에 대해서는 입장을 표명할 수 있다.
회사는 임직원의 개인적인 참정권을 존중한다. 임직원은 회사와 관계없는 개인자격으로 정치적 입장을 밝힐 수 있으나, 개인의 견해가 회사의 입장으로 오해 받지 않도록 주의하여야 한다.
4. 환경보호
자연을 보호하고 깨끗한 환경의 보전을 위해 환경오염을 방지하고, 개선하기 위하여 최선의 노력을 경주하며, 환경보호와 관련한 제반 법규를 준수한다.
자원의 낭비적 소모를 없애기 위하여 최선을 다한다.
환경보호에 위배되는 사업활동을 하지 않으며, 공해 및 오염방지를 위해 최선을 다한다.
5. 고객만족경영
회사와 임직원은 고객이 회사의 이익과 성장의 원천임을 명심하고 고객의 요구에 최대한 부응하기 위하여 노력한다.
임직원은 고객의 다양한 의견에 항상 귀를 기울이고, '고객 만족'을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다.
회사와 임직원은 정직성과 투명성을 바탕으로 고객으로부터 무한한 신뢰와 존중을 받을 수 있도록 끊임없이 노력한다.
6. 고품질 경영
회사와 임직원은 고객의 요구와 기대에 부응하는 최고의 품질을 창출하여 '고객만족'이라는 상품을 고객께 제공한다.
회사와 임직원은 최고의 품질, 최고서비스의 상품을 합리적 가격으로 제공하는데 전력한다.
고품질은 결코 타협하거나 양보할 대상이 아닌 우리의 최고 가치 이다.
7. 고객의 이익보호
회사와 임직원은 고객의 자산, 지적재산권, 영업 비밀 등을 삼성의 재산만큼 소중하게 보호한다. (고객정보 등을 회사재산과 동일하게 보호한다)
회사와 임직원은 고객과 관련된 정보를 취득한 경우, 고객의 사전 승인 없이 그 정보를 누설하거나 타 용도에 사용하지 않는다.
회사와 임직원은 기타 비윤리적•불법적 행위로 고객의 이익을 침해하지 아니한다.
8. 주주의 이익보호
회사는 이익 실현과 합리적인 투자로 주주의 이익보호를 위하여 최선을 다한다.
9. 주주에 대한 공평한 대우
회사는 모든 주주에게 평등한 대우를 보장한다.
10. 신뢰성있는 정보제공
회사는 회사의 현황과 전망에 대한 신뢰성 있고 유용한 정보를 적극 제공하여 투자판단에 도움을 주며, 주요 의사결정에 대한 참여기회를 개방한다.
11. 투명한 회계처리
회사는 일반적으로 인정된 기업회계 기준에 따라 재무상태를 기록• 관리하여 투명한 회계처리를 하도록 한다. (주주의 알 권리와 정당한 요구, 제안, 공식적 결정을 존중하며 주주와 상호 신뢰관계 구축을 위하여 투명한 경영체계를 확보하고 일반적으로 인정된 기업회계 기준에 따라 재무상태를 기록, 관리한다)
12. 기업가치에 대한 합당한 평가
회사는 적극적 홍보, I R 등을 통해 기업가치에 합당한 평가를 받도록 노력한다.
13. 내부정보를 이용한 불공정행위 금지
임직원은 회사의 재산을 철저히 보호하여야 하며, 회사의 내부정보를 이용한 불공정 증권거래, 영업비밀 침해행위 등 불공정행위를 하여서는 아니 된다.
14. 시장 질서의 존중
회사는 시장의 자유경쟁원칙에 따라 국내외 시장질서를 존중하며, 최적의 제품 및 서비스를 고객에 제공한다.
회사는 영업활동을 수행함에 있어서, 경쟁사와의 상호존중 및 선의의 경쟁을 기반으로 하며, 경쟁사의 약점을 부당하게 이용하지 아니한다.
15. 정보의 정당한 입수 활용
임직원은 정보취득 시, 관련법령은 물론 윤리적으로도 적합한 경로와 방법을 통하여야 하며, 경쟁사의 기밀을 불법•부당하게 취득하지 아니한다.
임직원은 입수된 정보를 비방광고나 근거없는 상호비교 등 불법• 부당하게 이용하지 아니한다.
16. 협력업체와의 공정한 거래
회사는 협력업체와의 깨끗하고 투명한 거래풍토를 통하여 공정한 거래질서를 확립한다.
회사는 장기적으로 협력업체가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 배려하며, 호혜의 원칙에 따라 공동발전을 도모한다.
임직원은 협력업체에 대해 명목 여하를 불문하고 비용전가 등 부당 행위를 하지 아니한다.
17. 임직원 존중
회사는 임직원 개개인을 독립된 인격체로써 대하며, 각자의 기본권을 존중한다.
회사는 임직원이 주인의식을 가지고 일을 통해 긍지와 보람을 성취 할 수 있도록 근무•교육체제를 확립한다.
직장생활에 필요한 기본예의를 지키고 불손한 언행이나 다른 임직원을 비방하는 언행을 하지 않는다.
임직원 상호간에 부당한 청탁은 하지 않는다.
18. 공정한 대우
회사는 임직원의 능력과 자질에 따라 공평한 기회를 부여하며 공정한 기준을 적용하여 평가하고 정당하게 보상한다.
회사는 고용, 업무, 승진 등에 있어서 성별•종교•연령•신체조건 출신지역 등을 이유로 차별대우를 하지 아니한다.
19. 인재의 육성과 창의성의 촉진
회사는 임직원의 독창적 사고와 자율적 행동을 장려하며, 그 능력 개발을 위해 적극 지원하고 교육기회를 제공하며, 장기적인 관점에서 인재를 육성한다.
회사는 임직원이 자유롭게 제안•건의하고, 애로사항을 표시할 수 있도록 내부제안•건의제도를 갖추고 분위기를 조성한다.
상사는 부하를 도전적이고 강인한 인재로 육성하겠다는 의지를 갖고 부하의 적성과 소질을 고려하여 필요한 충고와 지도를 아끼지 않는다.
부정제보
부정은 고객만족과 임직원의 행복을 저해하는 요소입니다.당신의 소중한 제보를 기다립니다.
임직원의 불공정한 업무처리나 비리에 대한 제보를 받으며 모든 처리는 비공개로 이루어집니다.
귀하의 소중한 한마디가 투명경영의 초석이 됩니다.
제보로 인한 불이익이 없도록 제보자를 철저하게 보호합니다.
제보한 모든 내용은 제보조사 이외에 다른 용도로는 활용되지 않으며성심 성의껏 조사할 것을 약속드립니다.
제보 내용은 담당자 외 열람이 불가합니다.